Uslovi korišćenja i prodaje

1. Opšti uslovi

• 1.1. Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta, registraciju korisnika, proces kupovine i pravila prodaje.
• 1.2. Sajt i svi uslovi korišćenja mogu se izmeniti bez prethodne najave. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem.

2. Korisnički nalozi

• 2.1. Kupovina se može obaviti bez registracije, ali registrovani korisnici ostvaruju dodatne pogodnosti.
• 2.2. Korisnik je dužan da unese tačne i potpune podatke.
• 2.3. Lažno predstavljanje i zloupotreba podataka vodi do ukidanja naloga.

3. Cene i plaćanje

• 3.1. Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.
• 3.2. Cene su podložne promenama bez najave, ali za potvrđene porudžbine važi cena u trenutku naručivanja.
• 3.3. Načini plaćanja: pouzećem, uplatom na račun, kartičnim plaćanjem.

4. Dostava

• 4.1. Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Srbije.
• 4.2. Rok isporuke je od 1 do 5 radnih dana.
• 4.3. Cena dostave se prikazuje prilikom kupovine. U slučaju promocija, dostava može biti besplatna.

5. Reklamacije i povrat robe

• 5.1. Kupac ima pravo na reklamaciju i povraćaj u roku od 14 dana.
• 5.2. Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
• 5.3. Troškove povrata snosi kupac, osim ako greška nije do prodavca.
• 5.4. Povrat novca se vrši najkasnije u roku od 14 dana od prijema vraćene robe.

6. Privatnost i zaštita podataka

• 6.1. Podaci korisnika koriste se isključivo za obradu narudžbina i u skladu sa zakonom.
• 6.2. Podaci se čuvaju sigurno i ne dele se sa trećim licima bez pristanka korisnika.
• 6.3. Korišćenjem sajta prihvatate našu politiku privatnosti.

7. Odgovornost

• 7.1. Trudimo se da sve informacije budu tačne, ali ne garantujemo za potpunu tačnost slika i opisa.
• 7.2. Ne odgovaramo za prekide rada sajta zbog tehničkih problema.

8. Intelektualna svojina

• 8.1. Sav sadržaj sajta (tekstovi, slike, grafika) je vlasništvo Sobhani Cosmetic.
• 8.2. Zabranjeno je korišćenje bez pisane dozvole.

9. Promocije i kuponi

• 9.1. Kuponi i kodovi popusta važe u jasno navedenim rokovima.
• 9.2. Nije moguće kombinovanje više kupona.
• 9.3. Kodovi popusta se ne odnose na proizvode koji su već na akciji, osim ako nije drugačije navedeno.

10. Program lojalnosti

• 10.1. Registrovani korisnici mogu sakupljati bodove kroz kupovine.
• 10.2. Bodovi se ne mogu preneti i nemaju novčanu vrednost van sajta.
• 10.3. Prava i pravila lojalti programa mogu se menjati u bilo kom trenutku.

11. Ograničenja kupovine

• 11.1. Kupovina je dozvoljena punoletnim licima (18+).
• 11.2. Naručbine koje ukazuju na preprodaju mogu biti odbijene bez obrazloženja.
• 11.3. Zloupotreba popusta i sistema vodi do blokiranja naloga.

12. Tehnička dostupnost sajta

• 12.1. Dostupnost sajta može biti privremeno prekinuta zbog održavanja.
• 12.2. Izgled sajta može varirati u zavisnosti od uređaja i pregledača.
• 12.3. Automatsko prikupljanje podataka sa sajta nije dozvoljeno.

13. Spoljni linkovi

• 13.1. Sajt može sadržati linkove ka drugim veb lokacijama. Ne odgovaramo za njihov sadržaj.
• 13.2. Korišćenje spoljnih linkova je na sopstvenu odgovornost korisnika.

14. Pravna regulativa

• 14.1. Ovi uslovi su u skladu sa zakonima Republike Srbije.
• 14.2. U slučaju spora, nadležan je sud prema sedištu firme Sobhani Cosmetic.
• 14.3. Nevaženost jedne odredbe ne utiče na primenu ostalih.

15. Kontakt